Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1
123bg cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ vì mục đích thương mại.
Cam kết bảo mật
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
Chính sách bảo mật của 123bg được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ tối đa quyền riêng tư và an toàn thông tin của người chơi.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bg được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank áp dụng.
Không bán dữ liệu cá nhân
123bg tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ nội bộ.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 123bg cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Minh bạch về cookie
123bg chỉ sử dụng cookie cần thiết để vận hành dịch vụ và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Cập nhật chính sách thường xuyên
Chính sách bảo mật của 123bg được rà soát và cập nhật định kỳ để đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất và thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành.
- 1Thông tin chúng tôi thu thập
- 2Mục đích sử dụng dữ liệu
- 3Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 4Chia sẻ & tiết lộ dữ liệu
- 5Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
- 6Cookie & công nghệ theo dõi
- 7Quyền của người dùng
- 8Thời hạn lưu trữ dữ liệu
- 9Bảo mật tài khoản
- 10Trẻ em & người vị thành niên
- 11Thay đổi chính sách
- 12Liên hệ về bảo mật
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123bg thu thập dữ liệu cá nhân của người chơi qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:
A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
- Địa chỉ email, số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dành cho quy trình xác minh KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch
- Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa — 123bg không lưu mật khẩu dạng văn bản thường)
B. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên làm việc
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
- Dữ liệu hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, tính năng đã sử dụng)
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 6)
123bg không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) hoặc hệ thống ngân hàng nội địa Việt Nam.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123bg sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm các mục đích hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Địa chỉ IP, thiết bị, mẫu hành vi giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, nội dung trao đổi, thông tin tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ & phân tích | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê sử dụng |
| Gửi thông báo cá nhân hóa | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan khi có yêu cầu hợp pháp |
123bg cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích được liệt kê ở trên. Mọi mục đích sử dụng mới sẽ được thông báo và xin phép trước khi thực hiện.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
123bg xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi, email marketing hoặc tin nhắn SMS, 123bg chỉ thực hiện khi người chơi đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu
123bg không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, hệ thống ngân hàng) chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa trong phạm vi công việc được ủy quyền.
- Yêu cầu pháp lý: 123bg có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123bg đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 123bg.
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
123bg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu khi truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể, mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục nhằm phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bg thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 123bg cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
123bg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Theo phiên / 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê ẩn danh về lượng truy cập và hành vi sử dụng | 13 tháng |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt giao diện, tỷ lệ cược ưa thích | 12 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 123bg.
- Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác
- Mozilla Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và Dữ liệu trang web
- Safari: Cài đặt → Quyền riêng tư → Quản lý Dữ liệu Trang web
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 123bg đang lưu giữ:
Quyền riêng tư của bạn
Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát
Dữ Liệu Của Mình
123bg tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123bg đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên nhận dữ liệu.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật).
Quyền xuất dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét tính chính xác hoặc khi có khiếu nại đang chờ giải quyết.
Quyền phản đối
Phản đối việc 123bg xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức, không cần lý do.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của 123bg với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
123bg chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
- Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
- Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ ngày tạo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 123bg và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:
- Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123bg.
- Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc kết nối mạng công cộng.
- Cảnh giác với lừa đảo (phishing): 123bg sẽ không bao giờ gửi email yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài chính đầy đủ qua email.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ 123bg. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ tài sản của bạn trong khi điều tra.
Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Dịch vụ cá cược trực tuyến của 123bg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận nền tảng:
- 123bg không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng trước khi người chơi có thể thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
- Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện được tạo bởi người vị thành niên sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 123bg, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm của cộng đồng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123bg có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của họ.
- Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách để người chơi dễ theo dõi phiên bản mới nhất.
- Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để người chơi có thể tham khảo khi cần.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bg sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 123bg:
Email hỗ trợ bảo mật
[email protected]Live Chat
Trực tiếp trên nền tảng 123bg — phản hồi trong vòng 3 phútGiờ hỗ trợ
24/7 — 365 ngày/năm (GMT+7)Khi liên hệ, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu" và cung cấp tên đăng nhập, mô tả yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh nhất. 123bg cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Khám phá thêm
Tìm Hiểu Thêm Về 123bg
Ngoài Chính sách bảo mật, bạn có thể xem thêm Điều khoản sử dụng, hướng dẫn chơi có trách nhiệm hoặc tìm câu trả lời cho các thắc mắc thường gặp tại 123bg.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. 123bg ủng hộ cá cược có trách nhiệm.